為進一步提升患者就醫體驗，優化醫院服務流程，我院服務大廳正式升級為“一站式服務中心”，服務功能全面升級！
一站式服務中心的工作人員將全心全意為患者提供就醫咨詢與引導，包括初步分診、掛號協助及科室分布、醫生排班、檢查流程等咨詢服務，同時指導患者高效使用自助掛號、繳費、取藥設備，以減少排隊等待時間。
一站式服務中心將作為醫保政策、辦事程序及收費方式的咨詢窗口，為特殊患者提供就醫協助，包括護送急診病人至急診科、入院病人至病房，以及幫助老弱殘孕患者完成交費、取藥、檢查等環節。我們還將積極收集并反饋患者的投訴與建議，定期分析滿意度調查結果，提出改進建議。
我們提供多樣化的便民設施，包括輪椅、飲用水、紙杯、紙巾、口罩、針線盒、剪刀、膠帶、充電設備及物品寄存服務，以滿足患者就醫期間的各種需求。
在人流高峰期，工作人員將積極疏導患者，確保排隊秩序井然，有效避免擁擠與糾紛。面對突發情況，如患者暈倒或突發疾病，我們將迅速響應，聯系醫護人員，確保問題得到及時解決。
我們還提供門診病歷打印指導、自助查詢打印檢驗影像報告、病歷蓋章確認、處方與診斷證明蓋章登記、病假條與轉診單蓋章確認、醫保相關單據蓋章、費用明細與發票蓋章確認以及出院小結與出院證明蓋章等服務，全方位保障患者的就醫需求得到滿足。
我們始終秉持以患者為中心的服務理念，通過一站式服務中心的設立與升級，力求為每一位患者提供更加高效、便捷、貼心的醫療服務。感謝您的支持與信任，期待在一站式服務中心與您相遇，共同開啟健康新篇章！
